Договор купли-продажи товара дистанционным способом
1. СТОРОНЫ
Настоящий договор было подписан между следующими сторонами в рамках условий, изложенных ниже.
ПОКУПАТЕЛЬ: (далее именуемый в договоре «ПОКУПАТЕЛЬ»)
ИМЯ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
'ПРОДАВЕЦ': (далее именуемый в договоре «ПРОДАВЕЦ»)
ИМЯ-ФАМИЛИЯ: Cremium İlaç ve Kozmetik San.Tic.Ltd.Şti. (ООО «Кремиум Илач ве Козметик Сан. Тидж. Лтд. Шти.»)
АДРЕС: г. Стамбул/Бакыркёй, микр-н Атакёй 7-8-9-10 Кысым, пр-т Чобанчешме Е-5 Ян Йол, Блок Nef B №: 22/2/26
С принятием этого договора если ПОКУПАТЕЛЬ одобряет заказ, являющийся предметом договора, он заранее соглашается с тем, что он будет обязан оплатить стоимость заказа и дополнительные сборы, такие как стоимость доставки и налог, если таковые имеются, и что он был проинформирован по этому вопросу.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При применении и толковании настоящего договора изложенные ниже термины выражают письменные пояснения к ним.
МИНИСТР: Министр таможни и торговли,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство таможни и торговли,
ЗАКОН: Закон о защите прав потребителей № 6502,
ПОЛОЖЕНИЕ: Положение о дистанционных договорах (RG:27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Предмет любой потребительской сделки, кроме поставки товаров, совершенной или обещанной за плату или выгоду,
ПРОДАВЕЦ: Компания, предлагающая товары потребителю в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности, или действующая от имени предлагающей товары компании,
ПОКУПАТЕЛЬ : Физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или получает выгоду от товара или услуги в коммерческих или непрофессиональных целях,
САЙТ: Веб-сайт ПРОДАВЦА,
ЗАКАЗЧИК: Физическое или юридическое лицо, которое запрашивает товар или услугу через веб-сайт ПРОДАВЦА,
СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,
ДОГОВОР: Настоящий договор, заключенный между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,
ТОВАР: Это движимые товары, являющиеся предметом покупок, а также программное обеспечение, звуки, изображения и подобные нематериальные товары, подготовленные для использования в электронной среде.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положением о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара, характеристики и цена продажи которого указаны ниже, заказанный ПОКУПАТЕЛЕМ в электронном виде на веб-сайте ПРОДАВЦА.
Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценами продажи. Объявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока они не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на определенный период времени, действительны до конца указанного периода.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Название: Cremium İlaç ve Kozmetik San.Tic.Ltd.Şti. (ООО «Кремиум Илач ве Козметик Сан. Тидж. Лтд. Шти.»)
Адрес: г. Стамбул/Бакыркёй, микр-н Атакёй 7-8-9-10 Кысым, пр-т Чобанчешме Е-5 Ян Йол, Блок Nef B №: 22/2/26
Телефон: +90 212 702 70 08
Факс:
Электронная почта: destek@narted.com
5. ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ
Лицо, которому будет доставлен заказ
Адрес доставки
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
6. ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЧИКЕ
Имя/Фамилия/Название
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ/ТОВАРАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА
7.1. Основные характеристики Товара/Продукта/Продуктов/Услуги (тип, количество, торговая марка/модель, цвет, количество) публикуются на сайте ПРОДАВЦА. Если Продавцом была организована специальная акция, ознакомиться с основными характеристиками соответствующего продукта можно во время специальной акции. Действует до даты завершения специальной акции.
7.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценами продажи. Объявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока они не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на определенный период времени, действительны до конца указанного периода.
7.3. Цена продажи товаров или услуг, являющихся предметом договора, с учетом налогов, представлена ниже.
Описание товара
Количество
Цена за единицу товара
Промежуточная общая сумма
(С учетом НДС)
Стоимость доставки
Итого :
Способ и график оплаты
Адрес доставки
Лицо, которому будет доставлено
Адрес счета-фактуры
Дата заказа
Дата доставки
Форма доставки
7.4. Плата за доставку, которая представляет собой стоимость доставки товара, оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ.
8. ДАННЫЕ ДЛЯ СЧЕТА-ФАКТУРЫ
Имя/Фамилия/Название
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
Доставка счета-фактуры: Счет-фактура будет доставлен по адресу счета-фактуры вместе с заказом во время доставки заказа.
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется, что ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках, цене продажи, способе оплаты и доставке товара, являющегося предметом договора на веб-сайте ПРОДАВЦА, и что он проинформирован и дал необходимое подтверждение в электронной среде. Подтверждение ПОКУПАТЕЛЕМ Предварительной информации в электронном виде, означает, что он соглашается, заявляет и обязуется, что он получил адрес, основные характеристики заказанных товаров, цену товаров, с учетом налогов, информацию об оплате и доставке, которые должны быть предоставлены ПОКУПАТЕЛЮ ПРОДАВЦОМ, до заключения договора купли-продажи дистанционным способом.
9.2. Любой товар, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в срок, указанный в разделе предварительного информирования веб-сайта, в зависимости от удаленности от места жительства ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что этот срок не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если товар не будет доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого периода, ПОКУПАТЕЛЬ сохраняет за собой право расторгнуть договор.
9.3. ПРОДАВЕЦ соглашается, заявляет и обязуется доставить товар, являющийся предметом договора в полном объеме, в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, а также с информацией и документами, необходимыми для работы, включая гарантийные документы, руководства пользователя, если таковые имеются, без каких-либо дефектов, и выполнять работу в соответствии со стандартами, в соответствии с правовыми нормами, в рамках принципов честности и добросовестности, поддерживать и повышать качество обслуживания, проявлять необходимое внимание и осторожность при выполнении работ, действовать осмотрительно и предусмотрительно.
9.4. ПРОДАВЕЦ может поставить другой товар с таким же качеством и ценой, проинформировав об этом ПОКУПАТЕЛЯ и получив его явное согласие до истечения срока действия договорных обязательств.
9.5. Если ПРОДАВЕЦ не сможет выполнить свои договорные обязательства в случае невозможности доставки заказанного товара или выполнения услуги, он соглашается, заявляет и обязуется, что он уведомит потребителя в письменной форме в течение 3 дней с момента получения информации об этой ситуации, и что он вернет полную стоимость ПОКУПАТЕЛЮ в течение 14 дней.
9.6. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется, что он подтвердит настоящий Договор в электронной форме для доставки товара, являющегося предметом договора, и в случае, если по какой-либо причине цена товара, являющегося предметом договора, не будет оплачена и/или оплата будет отменена в банковских записях, обязательство ПРОДАВЦА по поставке товара в соответствии с договором прекращается.
9.7. В случае, если цена товара, являющегося предметом договора, не будет выплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением в результате неправомерного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами после доставки товара по договору ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется вернуть товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней при условии, что транспортные расходы будут покрыты ПРОДАВЦОМ.
9.8. Если ПРОДАВЕЦ не может доставить товар, являющийся предметом договора, в установленный срок из-за форс-мажорных обстоятельство, которые развиваются вне контроля сторон, носят непредсказуемый характер и препятствуют и/или задерживают исполнение обязательств сторон, он соглашается, заявляет и обязуется уведомить ПОКУПАТЕЛЯ о сложившейся ситуации. ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать от ПРОДАВЦА отменить заказ, заменить товар, являющийся предметом договора, на его аналог, если таковой имеется, и/или отсрочить срок поставки до устранения форс-мажорного обстоятельства. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ, если оплата была совершена ПОКУПАТЕЛЕМ наличными, сумма товара возвращается ему наличными и в полном объеме в течение 14 дней. Если оплата была совершена ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой сумма товара возвращается в соответствующий банк в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется, что в среднем процесс отражения банком суммы, возвращенной ПРОДАВЦОМ с кредитной карты на счет ПОКУПАТЕЛЯ, может занять от 2 до 3 недель, и он не может возлагать на ПРОДАВЦА ответственность за возможные задержки, поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после возврата этой суммы в банк полностью связано с процессом банковской транзакции.
9.9. ПРОДАВЕЦ имеет право связываться с ПОКУПАТЕЛЕМ в целях коммуникации, маркетинга, уведомления и других целей с помощью письма, электронной почты, SMS, телефонного звонка и других средств по адресу, адресу электронной почты, стационарным и мобильным телефонам и другой контактной информации, указанной ПОКУПАТЕЛЕМ в регистрационной форме на сайте или обновленной ПОКУПАТЕЛЕМ позже. Принимая этот договор, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять в вышеупомянутые действия в целях коммуникации.
9.10. ПОКУПАТЕЛЬ должен проверить товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед их получением, и не должен принимать товары с помятой, сломанной, порванной упаковкой и т.п. поврежденные и дефектные товары/услуги от курьерской компании. Полученные товары/услуги считаются целыми и неповрежденными. Ответственность за аккуратное хранение товара/услуги после доставки лежит на ПОКУПАТЕЛЕ. Если необходимо использовать право на отказ, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактуру необходимо вернуть.
9.11. В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованной во время заказа, не являются одним и тем же лицом, или обнаружена уязвимость безопасности в отношении кредитной карты, использованной в заказе, до того, как продукт будет доставлен ПОКУПАТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ предоставить удостоверение личности и контактную информацию владельца кредитной карты, выписку кредитной карты за предыдущий месяц, использованную в заказе, или письмо из банка владельца карты, в котором подтверждается, что кредитная карта принадлежит ему. Заказ будет заморожен до предоставления ПОКУПАТЕЛЕМ информации/документов, подлежащих запросу, и если вышеуказанные требования не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ.
9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что персональная и другая информация, предоставленная при регистрации на веб-сайт, принадлежащем ПРОДАВЦУ, является достоверной, и немедленно возместить все убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за недостоверности этой информации, по первому требованию ПРОДАВЦА, наличными и в полном объеме.
9.13. ПОКУПАТЕЛЬ с самого начала соглашается и обязуется соблюдать положения правового законодательства и не нарушать их при использовании веб-сайта ПРОДАВЦА. В противном случае вся юридическая и уголовная ответственность, которая возникнет, будут полностью и исключительно принадлежать ПОКУПАТЕЛЮ.
9.14. ПОКУПАТЕЛЬ не имеет права использовать веб-сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, нарушающим общественный порядок, противоречащим общей морали, причиняющим беспокойство другим лицам, в незаконных целях и нарушающим материальные и моральные права других лиц. Кроме того, участник не может участвовать в действиях (рассылка спама, вирусы, трояны и т. д.), которые препятствуют или затрудняют использование услуг другими лицами.
9.15. На веб-сайте ПРОДАВЦА могут быть размещены ссылки на другие веб-сайты и/или другой контент, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат и/или управляются другими третьими сторонами. Эти ссылки предоставляются с целью облегчения перемещения ПОКУПАТЕЛЯ в интернете и не поддерживают какой-либо веб-сайт или лицо, управляющее этим сайтом, и не дают никаких гарантий относительно информации, содержащейся на веб-сайте, на который была дана ссылка.
9.16. Участник, нарушивший одну или несколько статей, перечисленных в настоящем договоре, несет личную уголовную и юридическую ответственность за это нарушение и освобождает ПРОДАВЦА от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Кроме того, в случае передачи дела в суд в связи с данным нарушением, ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право потребовать компенсацию от участника в связи с несоблюдением договора о членстве.
10. ПРАВО НА ОТКАЗ
10.1. В случае, если дистанционный договор связан с продажей товаров, ПОКУПАТЕЛЬ может использовать свое право на отказ от договора, отказавшись от товара, не неся никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что ПРОДАВЕЦ будет уведомлен в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара Покупателю или лицу/организации по указанному адресу. В дистанционных договорах, связанных с оказанием услуг, этот срок начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отказ от договора, право на отказ не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если оказание услуги началось с одобрения потребителя. Расходы, возникающие в связи с использованием права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ. Принимая этот договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее подтверждает, что он был проинформирован о праве на отказ.
10.2. Для того, чтобы воспользоваться правом на отказ, ПРОДАВЕЦ должен быть уведомлен в письменной форме заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках положений «Продукты, в отношении которых не может быть реализовано право на отказ», регулируемое настоящим договором. Если это право будет реализовано
a) Счет-фактура товара, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура возвращаемого товара является корпоративным, он должен быть отправлен вместе с счетом-фактурой возврата, выставленным учреждением при его возврате. Возвраты заказов, счета по которым выставлены на имя учреждений, не могут быть завершены, если не выставлен СЧЕТ-ФАКТУРА ВОЗВРАТА.)
b) Форма возврата,
c) И товары, подлежащие возврату, должны быть доставлены в целости и сохранности без повреждений, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются.
d) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость и документы, которые связывают ПОКУПАТЕЛЯ долговыми обязательствами, не позднее, чем в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе, и получать обратно товар в течение 20 дней.
e) В случае снижения стоимости товара по вине ПОКУПАТЕЛЯ или в случае невозможности возврата, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки в размере вины ПОКУПАТЕЛЯ. Однако, ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшение свойств, которые происходят в результате надлежащего использования товаров или продуктов в течение срока действия права на отказ.
f) В случае, если кампания, организованная ПРОДАВЦОМ по причине использования права на отказ, снизилась до суммы ниже предельной, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет отменена.
11. ТОВАРЫ, НА КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАВО НА ОТКАЗ
Товары, изготовленные по запросу ПОКУПАТЕЛЯ или явно соответствующие его личным потребностям и не подлежащие возврату, нижнее белье, купальники и плавки, косметические средства, одноразовые товары, товары, которые могут быстро испортиться или которые имеют короткий срок годности, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, товары, которые смешиваются с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены из-за их природы, товары, относящиеся к периодическим изданиям, такие как газеты и журналы, кроме тех, которые предоставляются по договору о подписке, услуги, выполняемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные товары, доставляемые потребителю мгновенно, а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программы, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, их возврат невозможен в соответствии с Регламентом. Кроме того, в соответствии с Регламентом невозможно воспользоваться правом на отказ в отношении услуг, которые были начаты с одобрения потребителя до истечения срока действия права на отказ.
Для возврата косметики и средств личной гигиены, нижнего белья, купальников, бикини, книг, воспроизводимого программного обеспечения и программ, DVD, VCD, CD и кассет и канцелярских расходных материалов (тонеры, картриджи, ленты и т.п.) их упаковки должны быть невскрытыми, неповрежденными, и сами товары должны быть неиспользованными.
12. НЕВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется выплачивать проценты и нести ответственность перед банком в рамках договора кредитной карты между банком-эмитентом карты и покупателем при неисполнении платежных обязательств в случае совершения платежных операций с помощью кредитной карты. В этом случае соответствующий банк может обратиться к средствам правовой защиты и потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и судебных издержек, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не исполняет своих обязательств из-за своего долга, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется возместить ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с задержкой выплаты долга.
13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
Жалобы и возражения по спорам, вытекающим из настоящего договора, будут направлены в суд по защите прав потребителей или арбитражный комитет по вопросам потребителей по месту регистрации потребителя или в месте совершения сделки с потребителем, в денежных пределах, установленных указанным ниже законом. Ниже представлена информация о денежном лимите:
Действует с 28.05.2014 года:
a) В соответствии со статьей 68 Закона о защите прав потребителей № 6502 в спорах на сумму менее 2.000,00 (двух тысяч) турецких лир заявление подается в районные арбитражные комитеты по защите прав потребителей,
b) В спорах на сумму менее 3.000,00 (трех тысяч) турецких лир заявление подается в областные арбитражные комитеты по защите прав потребителей,
c) В провинциях со статусом крупнейшие города в спорах на сумму от 2.000,00 (двух тысяч) до 3.000,00 (трех тысяч) турецких лир заявления подаются в провинциальные арбитражные комитеты по защите прав потребителей.
Настоящий Договор заключен для коммерческих целей.
14. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ
Когда ПОКУПАТЕЛЬ осуществляет оплату заказа, размещенного на веб-сайте, он считается принявшим все условия настоящего договора. ПРОДАВЕЦ обязан принять необходимые меры в письменной форме, чтобы получить подтверждение того, что этот договор был прочитан и принят ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте до выполнения заказа.
ПРОДАВЕЦ:
ПОКУПАТЕЛЬ:
ДАТА: